Contacto bajo
clasificación operativa.
Un canal cifrado, atendido por un director de operaciones —no por un comercial— para iniciar un briefing sobre protección ejecutiva, investigación corporativa o respuesta a crisis. Respuesta humana verificada en menos de cuatro horas hábiles.
Solicitar consulta confidencialQué se activa al enviar esta solicitud.
Toda comunicación queda cubierta por acuerdo de confidencialidad desde el primer byte. Tres garantías operan de forma automática, sin acción del visitante.
Confidencialidad inmediata
Aplicamos cláusula de no-divulgación unilateral antes de cualquier intercambio de información. Vuestra identidad y motivo quedan protegidos por escrito desde el primer email.
Direccionamiento humano
El formulario no alimenta una cola comercial. Lo lee un duty officer de la firma y lo asigna al director de operaciones competente por jurisdicción y materia.
Trazabilidad legal
Cada solicitud queda registrada con sello temporal, hash de integridad y referencia interna única. La póliza de responsabilidad civil profesional de 20M€ respalda la gestión.
Dirección de Boinas Negras Seguridad y Operaciones S.L.«Una operación que depende de la discreción se rompe en el momento en que alguien presume de ella. Por eso llevamos diecisiete años sin presumir, y diecisiete años sin una sola filtración atribuible a la firma. La confidencialidad no es una cláusula de nuestros contratos; es la condición operativa de nuestro trabajo.»
Briefing de intake.
Cinco campos. Verificación humana en menos de cuatro horas hábiles. Sin seguimiento comercial automatizado.
Cuatro pasos verificables después de enviar el formulario.
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01
Acuse cifrado
Recibiréis confirmación automática con código de referencia interno (formato BN-AA-XXXXX) y hash de integridad. Conservad ambos: son la clave de trazabilidad de cualquier comunicación posterior.
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02
Cribado por el duty officer
Un oficial de servicio en Madrid criba la solicitud para verificar jurisdicción, legitimidad y conflicto de interés. Si requiere reasignación, se documenta y se notifica internamente.
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03
Asignación al director de operaciones
El expediente se traslada al director de operaciones competente —uno de los seis miembros del comité directivo— por materia y geografía. Ningún briefing queda en cola comercial.
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04
Convocatoria de reunión
Cita presencial en nuestras oficinas de Madrid, Miami, Bogotá o Lisboa —o enlace cifrado— en menos de cuatro horas hábiles. Quien convoque será siempre un decisor, nunca un comercial.
Si no puede esperar al ciclo de cuatro horas.
Línea operativa atendida por un duty officer de la firma. Fuera de horario, redirige a la guardia de Lisboa o Miami según la jurisdicción. No es línea comercial: cualquier interlocutor presente está autorizado a intervenir.
Disciplinas operativas- Certificación ASIS International CPP · Security Management Institute (Londres)
- Auditoría KPMG anual sobre custodia de información de cliente
- Cobertura Póliza de responsabilidad civil profesional 20M€
- Premio Mejor Firma de Seguridad Privada 2022 (AES)